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Amazon Fresh: la rivoluzione arriva in Italia

Dario Ujetto
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Il servizio Amazon Fresh arriva in Italia per i clienti Amazon Prime.

Da martedì 26 gennaio il servizio sarà appunto riservato ai clienti Amazon Prime a Milano e dintorni, per poi essere allargato al pubblico generalista.

Il servizio prevede la consegna della spesa in giornata, accessibile direttamente su Amazon.it/fresh oppure attraverso la shopping app di Amazon.

Cos’è Amazon Fresh

Con un catalogo di oltre 10.000 prodotti, Amazon Fresh copre diverse categorie di prodotto: carne, pesce, verdura fresca, frutta, prodotti biologici.

La selezione italiana è arricchita anche da prodotti di startup italiane, come le siciliane Komoosee e Assai, che offrono prodotti artigianali locali, tra cui la cioccolata di Modica e i pomodori secchi, oppure Mycookingbox.

Amazon Fresh: come funziona

Amazon Fresh è compreso nell’abbonamento Amazon Prime.

I clienti Amazon Prime possono fare la spesa e riceverla in giornata, in finestre di due ore dalle 8,00 alle 24,00 (7/7), senza costi aggiuntivi per ordini superiori a 50€ e al costo invece di 3,49€ per ordini inferiori.

Si può anche scegliere la comodità della consegna in una finestra programmata di un’ora al costo di 4,99€ sempre per ordini superiori ai 50€, o di 7,99€ per ordini inferiori. L’ordine minimo è di 15€

Dove parte il servizio? Dai clienti Amazon Prime a Milano e in diversi altri comuni dell’hinterland (inclusi Cologno Monzese, Rho e Opera).

Nelle aree coperte dal servizio potranno fare la spesa e riceverla in giornata grazie Amazon Fresh e U2 Supermercato, partner di vendita Amazon per Milano.

Si potrà usare la shopping app di Amazon oppure ordinare sul sito di Amazon.

I clienti Amazon Prime che si trovano nelle aree con CAP idonei possono richiedere l’invito per iniziare il proprio shopping e riceveranno conferma via mail quando sarà possibile fare la spesa.

Quando arriverà nelle altre città?

Quando il nuovo servizio arriverà anche nelle altre città? La consegna della spesa in giornata sarà estesa ai milioni di clienti Amazon Prime a Roma e in altre città prima della fine del 2021, assicurano dall’azienda di Jeff Bezos.

Cosa devi fare se sei un piccolo concorrente?

Cosa fare se si è un piccolo concorrente? Non certo gridare al boicottaggio.

Amazon Fresh sarà prima di tutto deleterio per le altre aziende della GDO. Queste sono le azioni da fare subito per recuperare terreno:

  • Rendere stabile il tuo servizio di delivery;
  • Rendere migliore la tua piattaforma di ecommerce;
  • Creare un’esperienza cliente degna sia fuori che dentro il tuo negozio;
  • Personalizzare il rapporto con il cliente.
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Dario Ujetto
Dario Ujetto

Da adolescente senza computer a quasi quarantenne googleiano DOC. Ovvero: come passare dalla lettura del giornale cartaceo, alla scrittura di un blog in meno di un nano secondo. Ma mi occupo anche di marketing, cibo, libri e comunicazione.

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